יש בכלל מקום לתוכן אורגני בפייסבוק של שנת 2016?

כמה עברנו יחד בשנה החולפת. שינויים, חידושים, מהפכות של ממש! לפני חצי שנה לערך פייסבוק טלטלה את עולמנו עם ידיעה חסרת פשרות  - די להפצה בקבוצות! ענקית הפוסטים והלייקים קיבלה ככל הנראה תגובות לא אהודות בלשון המעטה מצד מנהלי קבוצות אשר ביקשו למגר את התופעה של הפצת תוכן שיווקי שאינו קשור לאג'נדה של אותה קהילה משותפת. תוסיפו לזה את המטרה המרכזית של פייסבוק הלא היא  - תשלום על קידום ממומן - וקיבלתם כללי משחק חדשים לגמרי. איך נסביר את העובדה כי דווקא בשנה זו מחלקת התוכן שלנו הכפילה את עצמה? לא מדובר בקסמים אלא בהתפתחות וצמיחה. נכון, הייתה ירידה משמעותית לחשיפה שהיא אורגאנית בפייסבוק. אך עדין, האם תוכלו להתווכח עם הנטייה של משתמשים להעדיף תוכן אותנטי שהגיעו אליו בעצמם ולא בתיווך של מפרסמים? במקרים אלו לרוב רמת המעורבות של המשתמשים תהיה גבוהה יותר. כמו כן, ככל שהמעורבות של העוקבים בדפים היא גבוהה יותר, כך גדל הסיכוי שהפוסטים יופיעו בזרם העדכונים שלהם גם בלי לשלם על קידום ממומן. הקידום האורגני בפייסבוק יכול לתרום לקידום העסק שלכם בכמה דרכים: 1.  נוכחות התכנים שלכם בדף העסקי יכולה לתמוך בשירות הלקוחות של העסק. תוכלו לענות ישירות ובמהירות לפניות של לקוחות ושל מתעניינים. 2.  קידום אורגאני ברחבי הפייסבוק מאפשר לעסק או למותג להציג את הפן האישי שלו, לחשוף את בעליו ואת העובדים בו ואת תחומי העניין שלהם. 3. ניתן ללמוד הרבה על קהל היעד שלכם מתוך הקידום האורגאני עלי ידי מעקב אחר תגובות, אילו פוסטים מקבלים יותר לייקים או מעורבות, מתי הזמן הטוב ביותר להעלות תכנים מבחינת הלקוחות וכו'. 4. קידום אורגאני תורם לוויראליות התוכן. ככל שהמעורבות בדף הפייסבוק ובעדכונים היא גבוהה יותר וכן מספר השיתופים, הלייקים והתגובות רב יותר - כך המותג מגיע לקהל רחב יותר של החברים של האוהדים, ובהמשך גם לחברים של החברים. מכיוון שמשתמשים בפייסבוק מקבלים עדכונים על הפעילות של חבריהם ברשת החברתית, מותג בעל נוכחות עקבית וחיובית בפייסבוק יכול להגדיל את החשיפה של המותג בלי השקעה נוספת. האמת, שיש עוד הרבה לומר בנושא אך נשאיר זאת לפעם הבאה. המשיכו לעקוב!

מהו שיווק תוכן?

תוכן שימושי צריך להיות בלב השיווק שלכם

הצרכנים חסמו את עולם השיווק המסורתי. הם מחזיקים בממיר המאפשר להם לדלג על הפרסומות בטלויזיה, מדלגים לעיתים קרובות על מודעות במגזינים, וכעת נעשו כה מומחים בגלישה באינטרנט שהם קולטים מידע מבלי לחלוק טיפת תשומת לב לבאנרים או לחצנים (מה שהופך את אלו ללא רלוונטיים).

משווקים חכמים מבינים שהשיווק המסורתי נהיה פחות אפקטיבי בכל דקה שעוברת, ושחייבת להיות שיטה מוצלחת יותר.

כאן נכנס לתמונה שיווק התוכן.

מהו בדיוק שיווק תוכן?

שיווק תוכן הוא שיטת שיווק אסטרטגית הממוקדת ביצירה ובהפצה של תוכן בעל ערך, רלוונטי ועקבי כדי למשוך ולשמור קהל מוגדר-היטב - ובסופו של דבר, כדי להמריץ פעילות צרכנית רווחית.

מטרתו של שיווק תוכן היא למשוך ולשמור על צרכנים על ידי יצירה ואגירה מתמדת של תוכן רלוונטי ובעל ערך, בכוונה לשנות או לשפר את התנהגות הצרכנים. זהו תהליך מתמשך המשתלב בתוך אסטרטגיית השיווק הכוללת שלכם, והוא מתמקד בשליטה במדיה, במקום לשכור אותה.

בבסיס שלו, שיווק תוכן הוא האומנות שבתקשורת עם הלקוחות הקיימים והעתידיים שלכם בלי למכור להם. זהו שיווק ללא הפרעות. במקום "לדחוף" את המוצרים או את השירותים שאתם מציעים, אתם מגישים מידע שעושה את הקונה מושכל יותר. מהותה של אסטרטגיית התוכן הזו היא האמונה שאם אנו, כעסקים, נגיש מידע עקבי, שוטף ויקר ערך לקונים, הם יזכו אותנו בסופו של דבר בעסקים ובנאמנות שלהם.

והם אכן עושים זאת. כמה מארגוני השיווק הגדולים בעולם נעזרים בשיווק תוכן, כולל חברות כמו P&G, מייקרוסופט, סיסקו מערכות וג'ון דיר. שיווק כזה מפותח ומתבצע גם על-ידי עסקים קטנים וחנויות-של-איש-אחד ברחבי העולם. למה?

כי זה עובד.       

תוכן הוא ההווה - והעתיד - של שיווק

חזרו וקראו את ההגדרה עבור שיווק תוכן פעם נוספת, אבל הפעם הסירו את הביטויים "בעל ערך" ו"עקבי".

זהו ההבדל בין שיווק תוכן ושאר הזבל האינפורמטיבי שאתם מקבלים מחברות שמנסות למכור לכם  דברים.

חברות שולחות לנו מידע כל הזמן - פשוט רוב הזמן הוא לא מאוד רלוונטי או בעל ערך כלשהו (שלא לומר ספאם). זה מה שעושה את שיווק התוכן לכל כך מרתק במציאות הנוכחית של אלפי מסרים שיווקיים לאדם ליום. שיווק תוכן טוב גורם לאדם לעצור... לקרוא... לחשוב... להתנהג... אחרת.

מנהיגים מחשבתיים ומומחים לשיווק מכל העולם, כולל סת' גורדין ודומיו, ומאות מההוגים המובילים בעולם השיווק, הגיעו למסקנה ששיווק תוכן הוא לא רק העתיד, אלא ההווה.

         

שיווק הוא בלתי-אפשרי ללא תוכן אדיר

בלי להתחשב בסוג טקטיקות השיווק בהם אתם משתמשים, שיווק תוכן צריך להיות חלק מהתהליך שלכם, ולא נפרד ממנו.

לתוכן איכותי יש חלק בכל צורות השיווק:

• שיווק במדיה החברתית: אסטרטגית השיווק התוכן מגיעה לפני אסטרטגיית המדיה חברתית שלכם. 
• Email Marketing : דיוור תוכן בעל ערך רב לרשימת התפוצה שלכם, הופך אתכם למקור ידע מרכזי ומוערך.
• קידום אתרים אורגני במנועי חיפוש (SEO): מנועי חיפוש מתגמלים עסקים שמפרסמים תוכן איכותי ועקבי.
• שיווק תוכני (Inbound Marketing): תוכן הוא המפתח לתגבור כניסת טראפיק ולידים.
• אסטרטגיית תוכן: אסטרטגיית תוכן היא חלק מרוב אסטרטגיות שיווק התוכן.

ניתוח נתונים באופן קבוע מלהתאמת התוכן לקהל שלכם, לפי רמת העניין שהוא מייצר.

לפי Roper Public Affairs, שמונים אחוז ממקבלי ההחלטות העסקיים מעדיפים לקבל מידע על חברה בסדרת מאמרים ולא בפרסומת.

שבעים אחוז ענו למדגם שבוצע, ששיווק תוכן גורם להם להרגיש קרובים יותר לחברה המממנת, בעוד ששישים אחוז ענו שתוכן על החברה עוזר להם לקבל החלטות טובות יותר לגבי המוצר.

חשבו - מה אם הלקוחות שלכם היו מחכים בציפיה לקבל את הפרסומים שלכם?

מה היה קורה אם כשהם קיבלו אותם - מודפסים, במייל או באתר אינטרנט - הם היו מבלים 15, 30, 45 דקות בקריאה שלהם?

מרותקים?  אם כן, קחו את הצעד הבא והתחילו לייצר לעצמכם אסטרטגיית תוכן שיווקי.

התמקדות בתוכן תייצר השפעה מיידית על האופן שבו הלקוחות תופסים אתכם, ואת העסק שלכם.

​הנה כמה רעיונות כיצד להכנס לעניינים:

• חדשים בתחום שיווק התוכן? צרו קשר עם מנהל תוכן מ T-ROO, אשר ישמח להסביר לכם את הנושא אישית, ולהמליץ על דרך פעולה הנכונה לכם.
• צריכים אסטרטגיית תוכן? מנהלי התוכן של T-ROO יבנו איתכם אסטרטגיה מותאמת ליעדי השיווק שלכם.
• אתם מובילי שיווק? שלחו לנו אימייל ונציג T-ROO יחזור אליכם עם הצעה לשיתוף פעולה מתגמל. office@t-roo.co.il
• רוצים מאוד ללמוד הרבה (ועדיין להנות?) הצטרפו אלינו ל T-ROO ACADEMY בפייסבוק וקבלו עדכונים שוטפים על כל מה שדש בעולם השיווק מבוסס תוכן. 
• צריכים לראות דוגמאות ספציפיות של עסקים דומים לשלכם? נשמח להציג לכם אותן לאחר שיחת אפיון אישית לגבי הפעילות שלכם.

אם בנקודת זמן כלשהי יש לכם שאלה לגבי שיווק תוכן, אל תהססו ליצור קשר ולשאול אותנו.

לשיחה עם מנהל תוכן אישי: 1-700-50-8338 או שלחו הודעה ואנו ניצור איתכם קשר support@t-roo.co.il

חשבנו שאנשים רוצים לשווק לבד ואז גילנו שהם רוצים הכל חוץ מלהיות ולעשות לבד !

העסקים הקטנים רוצים הרבה יותר ! הם מבקשים שני דברים משמעותיים Do it for me  ולעיתים קרובות Do it with me.

בשנים האחרונות רווחה הדעה שעסקים קטנים רוצים לעשות את הכל לבד, מאות כלים טכנולוגיים פותחו בכדי לאפשר לעסקים לחסוך בעלויות ולבצע את הפעילות השיווקית בעצמם. הקהילה המקצועית פיתחה במקביל לכלים הטכנולגיים מאות מערכי הדרכה וקורסים שייסעו לבעלי העסקים לעשות את הפעילות השיווקית בעצמם .לעיתים קראו לזה Marketing automation ולעיתים קראו לזה Do It Your Self אבל תמיד התוצאה היתה דומה - הרוב המכריע של המשתמשים נזקקו גם למימד האנושי.מישהו שיבנה איתם אסטרטגיה שיווקית ויבצע עבורם את עבודת הContent Marketing.

התפיסה שפעילות שיווקית היא כמו לבנות שידה מאיקאה בשיטת Do It Your Self נראתה כמו הדבר הנכון לרוב מפתחי הטכנולוגיה. אנחנו , אנשי השיווק  הבנו מהר מאוד שרוב העסקים הקטנים רוצים הרבה יותר. הם מבקשים שני דברים משמעותיים Do it for me  ולעיתים קרובות Do it with me.

איך זה השפיע על ההתפתחות שלנו כחברת שיווק אינטרנטית ?

מעבר לפיתוח הטכנולוגי הוספנו מחלקה שלמה שמלווה את העסק בחשיבה העיסקית שלו. בפיתוח אסטרטגיה דיגיטלית ובביצוע של השיווק האינטרנטי. גילנו שהטכנולוגיה פתרה חלק מהבעיה אבל לא את כולה.הלקוחות שלנו לימדו אותנו שגם בעידן הטכנולוגי הממשק האנושי והחשיבה היצירתית הם המחסור הגדול ביותר שאיתו מתמודד בעל העסק הקטן.

הוא זקוק למישהו שיחשוב איתו שילווה אותו ושיבצע עבורו את המימד המשמעותי ביותר שהופך את הטכנולוגיה ליעילה החשיבה היצרתית.

אז מה אנחנו עושים ?

קודם כל אנחנו מלווים את העסק בהתפתחות טבעית .פעילות התוכן שלנו היא אקטיבית ( לא,אנחנו לא עושים מודעות או פרסומות ) אנחנו הזרוע השיווקית של העסק. האנשים שלנו הם קודם כל אנשי שיווק ורק אחר כך אנשי טכנולוגיה. אנחנו משתמשים בMarketing automation באמצעות מערכת T-ROO אותה פיתחנו כדי ליצור מיתוג אקטיבי באמצעות Content Marketing ובעצם מאפשרים לבעל העסק לעסוק בליבת העסק שלו ולקבל שירות שיווקי דיגיטלי On Line

מי הלקוחות שלנו ?

ל T-ROO יש שני קהלי מטרה מרכזיים .

משתמשים מקצועיים שבוחרים בכלי הטכנולוגי ומפעילים אותו לבד עבורם או עבור לקוחותייהם.

עסקים קטנים שזקוקים לאנשים מקצועיים שיחשבו איתם, ילוו אותם, ויעשו עבורם את הפעילות השיווקית הדיגיטלית משום שהם לא רוצים להיות לבד.

מה אנחנו  עושים ?

בT-ROO ממנים לך מנהל שיווק דיגיטלי שעובד בשבילך ואיתך על אסטרטגיית הדיגיטל של העסק, יוצרים תהליך תוכן מעגלי ושלם שכולל כתיבת בלוג ניהול הרשתות החברתיות בניית מאגר מידע וניהול האוטומציה השיווקית באמצעות דיוור. 
את כל הפעולות הללו אנחנו עושים באמצעות כלי השיווק T-ROO ובאמצעות צוות מנהלי השיווק שעומד לרשות כל עסק - ולכל עסק מנהל שיווק משלו. 

מה החידוש שT-ROO מביאה לשוק העסקים הקטנים ?
עד היום סיפרו לעסקים הקטנים שהם יכולים לעשות הכל לבד, הטכנולוגיה הזמינה אכן מאפשרת לעשות זאת אך המחסור הגדול הוא ברעיונות ובפיתוח אסטרטגי שיווקי .
T-ROO עונה על המחסור האמיתי בשוק אנחנו מכנים אותו " מישהו לרוץ איתו " וכאן מתקיים החיבור הגדול בין האדם למכונה.

איך השוק מגיב לבשורה ?
הגידול בפעילות של T-ROO מדהים אותנו. ההבדל בין למכור תוכנה בזול לבין למכור שירות הוא לעיתים הבדל של מאות שקלים ובכל זאת נראה כי שיטת We will do it for you היא בדיוק הבשורה שהשוק חיכה לה.

   ליצירת קשר עם צוות T-ROO 
   offic@t-roo.co.il 
   1-700-508-308 

הדרך הקצרה לניוזלטר – האימייל קומפיילר משנה את התמונה

קם לו בבוקר אדם, בעל עסק עצמאי או איש שיווק בחברה (בחרו את מה שיותר קרוב אליכם), ניגש למחשבו במטרה לספר לקהל לקוחותיו, או לקוחותיו האפשריים למה הם חייבים לעשות איתו עסקים.

אחרי שהכין לעצמו קפה מהביל וקישט בכמה עוגיות בצד הצלוחית, פתח את מערכת הדיוור איתה הוא עובד, או לא עלינו, פשוט את תיבת הדוא"ל הרגילה, והחל לערוך ניוזלטר.

בראשו הוא רואה ניוזלטר מלוטש, ריספונסיבי וייחודי. בפועל, מתחילות הבעיות.

צריך לעצב HEADER (באנר עליון), להכין תבנית בהתאם למיתוג הקיים, או למיתוג עונתי משתנה. צריך גם לתכנן את מבנה הפריסה, שיהיה קריא, מושך ומניע לפעולה.

ומה עם התאמה למובייל? רוב האנשים הרי קוראים מיילים תוך כדי תנועה. חשוב שיהיה ריספונסיבי.
הודעות מייל מבוססות תמונה (פלייר) או כאלו הנשלחות מתיבות הדואר האלקטרוני יספקו תוצר שאינו מותאם במלואו, אם בכלל למכשירים ניידים ועלול והוריד את העניין במסר.

האם אתם יודעים לאן הדיוור שלכם מגיע?
כידוע, אויביהם הגדולים ביותר של הניוזלטר הם תיבות הספאם.

הרי לא תרצו שהדיוור שלכם יגיע ישירות לפח האשפה הוירטואלי.

כל אלו, ועוד, הן תופעות אשר מביאות בסופו של דבר לירידה באחוזי הפתיחה והקריאה, אך במקביל, דורשות הרבה זמן עבודה.

עברו להן השעות, טלפונים לגרפיקאית, סקייפ למתכנת, הקפה כבר התקרר והצלחת התרוקנה מעוגיות, אך הניוזלטר אינו קרוב לסיום ומשלוח.

אתגר הפקת ניוזלטר שיהיה מצד אחד מרשים ומכובד ומצד שני, שלא יגזול יום עבודה שלם, הוא אתגר הנמצא בכל ארגון ועסק, קטן כגדול.

ב T-ROO אנו נפגשים עם בעלי עסקים ומנהלי שיווק בכל יום, ושומעים מהם על הקושי בהפקת ניוזלטר מרשים במהירות. על אף ריבוי מערכות הדיוור, משבצת המענה להכנת ניוזלטר בפרק זמן קצר, נותרה ריקה.

מערכת ה Email compiler החדשה של T-ROO משנה לחלוטין את כל מה שהכרתם על הכנת ניוזלטר.

המערכת מציעה לראשונה ממשק המבטל לחלוטין את הצורך להתעסק בעיצוב ומשאירה אותך לעסוק בדבר החשוב ביותר – התוכן.

עם תחילת העבודה עם ה Email compiler תתבקשו למלא "כרטיס עסק" וירטואלי, שיכיל את כל המידע, הקישורים, התמונות והמיתוג של העסק שלכם.

בשלב הבא, המערכת תחולל בעצמה את העיצוב על גבי מגוון רחב של פריסות אפשרויות לניוזלטר שלכם.

הפקת ניוזלטר עם מערכת  ה Email compiler אורכת כ 7 דקות בלבד!

לצד קיצור זמן הכנת הדיוור, תקבלו גם כלים מתקדמים להפקת דיוור על בסיס היסטוריית הדיוורים, בחירה מהירה ברשימות תפוצה ומערכת דוחות נתונים מתקדמת לבקרה על תוצאות הדיוור.

ניתן להתנסות ב Email compiler ללא עלות בגרסת הניסיון באתר.

כיצד להצמיח רגליים לתהליך השיווק שלך?

בעלי עסקים רבים, בייחוד עסקים קטנים, רואים במדיה הדיגיטלית הזדמנות לייצר חשיפה לעסק שלהם בחינם או בעלויות נמוכות יחסית לאמצעי מדיה אחרים. הנגישות של הרשתות החברתיות מכל מקום והיכולת לפרסם מידע חדש בלחיצת כפתור הפכו אותן לערוץ המועדף לחשיפת פרסומים עסקיים.

אך השימוש בפייסבוק אינו מספיק לבדו כדי להניע מהלך שיווקי מלא, וכדי לבלוט, חייבים להיות בכל המקומות.

שימוש בפלטפורמות חברתיות נוספת ברשת יאפשר לכם לייצר מסרים שונים לקהלים שונים, המתאפיינים בהרגלי צריכת תוכן באופן שונה.

למשל, אנשים שמחפשים דרך להעשיר את הידע בתחום מסוים, עשויים להיחשף לפרסום של מרצה בפייסבוק, ולהמשיך לחקור על אותו מרצה בגוגל, לחפש אותו בלינקדאין ולהירשם לרשימת התפוצה שלו כדי לקבל מידע נוסף.

אנחנו תמיד מחפשים עוד מידע על מה שאנחנו קונים. ולא משנה אם מדובר בטלוויזיה, מכונית, מקום לשתות בו קפה או ללמוד בו מקצוע חדש. יצירת "נקודות תוכן" רבות ומגוונות ברחבי הרשת, יקצרו את זמן קבלת ההחלטות של הלקוחות הפוטנציאלים שלנו, ויחזקו את ביטחונם שהם עומדים לבצע עסקה עם אדם או ארגון אמין ומקצועי.

לא להתפזר.

לפתוח פרופילים ברשתות חברתיות שונות אינה משימה מורכבת. אך לא מומלץ להתפזר.
זיכרו שכל פרופיל שפתחתם ולא מעודכן באופן קבוע, משדר תדמית לא טובה על העסק שלכם.
לכן מומלץ להתמקד ב"ארבע רגליים שיווקיות".

• פייסבוק
• לינקדאין
• בלוג
• דיוור אלקטרוני

התמקדות בתפעול הדוק של ארבע פלטפורמות אלו מאפשר לייצר נקודות ממשק עם לקוחות בזירות שונות ברשת, בלי לאבד את הצפון. עדכנו את הפייסבוק שלכם בתוכן רלוונטי, "שיחתי" ומערב מספר פעמים בשבוע.

פתחו דיונים ושתפו תוכן בלינקדאין, הרשת החברתית המקצועית הפופולרית בעולם.
כתבו תוכן בסגנון כתבות או מאמרים קצרים לבלוג, שהוא פלטפורמה משובחת לקידום אורגני במנועי החיפוש, המתבססת על איכות התוכן.
במידה ויש לך רשימת כתובת דוא"ל של לקוחות קיימים, חשוב לייצר דיוור תקופתי אליהם, על מנת לשמר את הקשר האישי עם מעגל זה.

הפרסונליזציה של התוכן

כלקוחות אנחנו אוהבים שמדברים איתנו בגובה העיניים. אולם, במשווקים אנחנו נוטים פעמים רבות להעביר מסרים באופן לא טבעי, מכירתי מידי, כזה שגורם לצד השני להתעלם מאיתנו במקרה הטוב ולהעיר במקרה הפחות טוב.

הרשת מוצפת במסרים שיווקים, בתוכן שיווקי מוסווה ובמאמרים מקצועיים. כדי לבלוט בים המידע חשוב להיות טבעי. לנסות להעביר את המסר שלך באופן שלא הייתי מעלה על דעתך להעביר בשיחת פנים מול פנים, פשוט לא יעבוד.

מה אפשר לעשות?

לייצר תוכן על נושאים אקטואליים – ראיתם כתבה מעניינת שמייצגת את תפיסת העולם של העסק שלכם, או יוצאת נגדו? שתפו אותה וכתבו על כך.

לצלם – המצלמה כבר מחוברת למכשיר הסמארטפון שלכם, נצלו אותה כדי לתעד רגעים מעניינים ומשמעותיים בפעילות שלכם. מפגש שגרתי עם לקוח, פגישה עסקית או צילום של מקום שהלהיב אתכם בדרככם ביום העבודה מאפשר לעוקבים שלכם לקבל הצצה לעולם האנושי שמניע את העסק שלכם. זהו המגנט החזק ביותר ללקוחות הבאים וההקיימים.

לערב לשתף – בדקו עם עצמכם, האם אני משתף את הלקוחות שלי בלבטים וקבלת החלטות בעסק שלי?
הלקוחות שלך, ואלו שעדיין לא, ישמחו לראות את עצמם שותפים לעשייה ולהצלחה שלך.
כדאי לשאול שאלות הנוגעות לקבלת החלטות בעסק שלכם, להעלות דיונים, גם אם אלו יכולים לגרור דעות הפוכות משלכם, הן יצרו דיון ויניעו עוד אנשים לדבר על כך.

להיות בכל המקומות – לאחר שיצרתם תוכן, חשוב לפרסם אותו בכל ארבעת הרגליים השיווקיות של העסק.
מערכת T-ROO מאפשרת לנהל את פעילות התוכן באינטרנט בקלות, תוך שמירה על נראות מרבית ומעקב ביצועים. היכנסו לנסות את השימוש ב T-ROO: www.t-roo.co.il

חשיבות בניית המותג ברשת

היתרון הגדול ביותר של בניית מותג ברשת, הוא שלא משנה מה גודל העסק שלכם, או אם יש לכם עסק בכלל, כדי להפוך למותג. הזירה האינטרנטית מייצרת מצב של (כמעט) שוויון בין חברות עתירות תקציבים לבין פרסונות ואנשים אנונימיים לחלוטין.

בניית מותג ברשת היא חוד החנית של כל אדם או עסק השואפים להגיע לקהלים חדשים ולהרחיב באופן קבוע את קהל לקוחותיהם. מותגים צוברים סביבם עוקבים רבים ברשתות החברתיות, וככל שהם מייצרים יותר תוכן, כך גם מנועי החיפוש מקדמים אותם לתוצאות גבוהות יותר.

בניית מותג היא תהליך מתמשך שדורש יצירה בלתי פוסקת של תכנים חדשים, מעניינים ומרגשים שיגרמו לקהל הגולשים להתחבר למותג שלך רגשית ולייצר עליו שיחה ברשת ומחוצה לה. מותגים מצליחים נתפסים כמובילי דעה ואופנה. הם מכתיבים קווי התנהגות וטרנדים ומעטים מהם הופכים למילים נרדפות לפעולות או מוצרים מסויימים.

אבל כיצד ניתן להפוך את העסק הקטן שלכם למותג מצליח ומדובר ללא השקעה של אלפי שקלים או יותר בשנה בפעולות יחסי ציבור ופרסום יקרות?

זהות המותג

למותג שלכם חייבת להיות זהות ייחודית. מותג שמתחקה אחר הצלחה של מתג אחר תמיד יתפס כחיקוי.
תכננו היטב את זהות המותג שלכם. לכו עם הרגש. זיכרו שכעסק קטן או בינוני, אתם הוא המותג!
עמדו בחוד החנית, דברו על המותג שלכם ואל תפחדו להביע את דעתכם דרכו על נושאים מסויימים.
נכון, לא כולם יאהבו את זה, אבל רק כך המותג שלכם יהיה ייחודי ומעניין.

בנו קשרים וצרו גשרים

התחברו לכאלו שכבר הצליחו בתחום שלכם. לרוב הם אינם יריבים שלכם, אלא מקורות השראה ללמידה מהצלחות. אם מישהו כבר הצליח היכן שאתם מתחילים, למדו ממנו, שפרו את מה שנראה לכם ראוי לשיפור והישארו עם היד על הדוף בתוך כל השינויים בענף שלכם.
צרו גשרים בין העסק שלכם ללקוחות שלכם באמצעות כתיבת בלוג , עדכון סטטוסים בפייסבוק ואם ברשותכם רשימת כתובת מייל, שילחו אחת לתקופה ניוזלטר עם מספר עדכונים. כך תאפשרו ללקוחותיכם האפשריים לראות אתכם, בלי שבהכרח חיפשו אתכם.

התמקדו בתוכן, לא בפרסום

פרסום זו מילה גדולה ויפה. כולם רוצים פרסום מהיר לעסק. אבל הפרסום האמיתי נמצא בתוכן.
צרו תכנים על תחום העיסוק שלכם, אני קורא לזה "עולם התוכן של העסק". כתבו בחופשיות, לא כמו פרסומת בעיתון או בטלויזיה. תוכן אותנטי מדבר ללקוחות שלכם בגובה העיניים.
מהו תוכן אותנטי אתם שואלים? ובכן, כל דבר שאינו מנסה למכור קודם כל.
תנו טיפים, שאלו שאלות, הכינו מדריכים בנושאים שונים ודאגו לתעד את הפעילות שלכם או של המתרחש בעסק שלכם בתמונות. זו הדרך הטובה ביותר לפרסם אותו.

אל תשימו את כל הביצים בסל אחד

קידום אינטנסיבי של העסק שלכם בפייסבוק, מקדם אותו – בפייסבוק.
אבל הלקוחות שלכם מחפשים תוכן גם בגוגל, מקבלים מיילים, מדברים עם אנשים אחרים.
הם גם לא מצפים לקבל מכם תוכן, ועל כן, חשוב להיות במגוון פלטפורמות דיגיטליות במקביל.

אל תחכו שמשהו יקרה, צרו אותו

האם גם אתם לא מעדכנים את הפייסבוק כי "לא קורה שום דבר מיוחד"?
ובכן, זו שגיאה קלאסית. למעשה, כל דבר שקורה לכם בהקשר לעסק שלכם, הוא חדשות ותוכן שכדאי לשתף עם העוקבים שלהם.
הרגעים הלא מתוכננים, המצחיקים, המרגשים ואפילו המכעיסים הם אלו שמקרבים את המותג שלכם לקהל ובונים אצלו מחויבות גבוהה יותר להמשך צריכת התוכן שלכם.